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Corporate Code im Unternehmen

Schreiben und Sprechen mit Wiedererkennungswert

Der Arbeiterkammer Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden
Woran denken Sie, wenn Sie ein Möbelstück mit schwedisch klingendem Namen sehen? Und welches Unternehmen steht hinter den Worten: "Wir danken für Ihren Einkauf!"?
Wahrscheinlich haben Sie bei der ersten Frage schnell eine Antwort parat, sind aber bei der zweiten Fragen eher ratlos.
Weg mit leeren Floskeln! Lernen Sie wiedererkennbar und klar zu kommunizieren. Wenn Sie ein paar einfache Tipps beherzigen, ist es ganz leicht durch geschriebene und gesprochene Worte einen Wiedererkennungswert zu schaffen und ein positives Gefühl zu vermitteln.
Inhalt:
- Fähigkeiten und Werte in Schlüsselbegriffe umwandeln
- Der Einsatz von Claims, Slogans und Ankerbegriffen
- Mit Sprache einprägsame Bilder im Kopf erzeugen
- Positiver Umgang mit negativen Rückmeldungen(z.B. Reklamationen)
- Wiedererkennbare Sprache von der Begrüßung bis zum Abschied
- Viele Beispiele, praktische Tipps und Übungen
Zielgruppe:
Mitarbeiter/innen aller Branchen und Tätigkeitsbereiche
Voraussetzungen:
keine
Abschluss:
(Qualifizierte) Kursbesuchsbestätigung
Trainer:
  • Dr. Bettina Pirker
Dauer:
4 Unterrichtseinheiten
Kosten:
€ 105,00
AK Bildungsgutschein:
Der AK-Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden.

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Termine in
Kursnr.
20193349
Ort
bfi-Klagenfurt
Bahnhofplatz 1
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Termin
24.10.2019
Zeit
Do 18:00-22:00
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