Kommunikation für Lehrlinge
Wie bring‘ ich das bloß rüber?
Gedanken in Worte zu fassen, so dass die Botschaft beim Gegenüber auch tatsächlich so ankommt, wie man es möchte, ist oft gar nicht so einfach. Dabei soll man sich auch noch auf unterschiedliche Situationen und Personen einstellen: Freund? Kollege? Führungskraft? Persönlich? Am Telefon? … Wenn man ein paar Grundregeln beachtet, wird alles ganz einfach!
Dauer:
6 Stunden2 Termine á 3 StundenKosten:
€ 150,00 inkl. 10% MwSt.Jetzt Termin auswählen und Kurs buchen!
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Kursnr.
20235102
Ort
bfi-Klagenfurt
Bahnhofplatz 1
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Bahnhofplatz 1
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Termin
01.01.2023 -
31.12.2023
31.12.2023
Zeit
Weitere Informationen zu diesem Kurs:
Inhalt:
- Wirkung von Gestik, Mimik und Körperhaltung auf mein Gegenüber
- Gefühle und Gedanken in den Griff bekommen und mitteilen
- Höflichkeit, Serviceorientierung und Kompetenz am Telefon
- Wertschätzende Kommunikation im beruflichen Umfeld gegenüber Kunden, Kollegen, Führungskräften
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern