Kommunikation für Lehrlinge

Wie bring‘ ich das bloß rüber?

Der Arbeiterkammer Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden

Gedanken in Worte zu fassen, so dass die Botschaft beim Gegenüber auch tatsächlich so ankommt, wie man es möchte, ist oft gar nicht so einfach. Dabei soll man sich auch noch auf unterschiedliche Situationen und Personen einstellen: Freund? Kollege? Führungskraft? Persönlich? Am Telefon? … Wenn man ein paar Grundregeln beachtet, wird alles ganz einfach!

Dauer:

6 Stunden

Kosten:

€ 150,00 inkl. 10% MwSt.

Aktuell sind leider keine Termine verfügbar.

Gerne informieren wir Sie sobald ein neuer Kurstermin angeboten wird.
JA, bitte informieren Sie mich über neue Kurstermine

Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten –
rufen Sie uns einfach unter 05 78 78 an.
Wir beraten Sie gerne!

Inhalt:

Wirkung von Gestik, Mimik und Körperhaltung auf mein Gegenüber
Gefühle und Gedanken in den Griff bekommen und mitteilen
Höflichkeit, Serviceorientierung und Kompetenz am Telefon
Wertschätzende Kommunikation im beruflichen Umfeld gegenüber Kunden, Kollegen, Führungskräften
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
… und viele Tipps & Tricks

Zielgruppe:

Lehrlinge

AK Bildungsgutschein:

Der AK-Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden.

Anmerkung:

Bei Fragen, kontaktieren Sie bitte unser Firmenservice: firmenservice@bfi-kaernten.at