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Qualitätsmanagement

Qualität - der nachhaltige Weg in die Zukunft (Präsenzveranstaltung)

neuer KurtsDer Arbeiterkammer Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden
Das Thema "Qualitätsmanagement" bleibt weiterhin spannend! Die entscheidende Norm für das Qualitätswesen - die ISO 9000 - hat sich erfreulich zukunftsorientiert weiterentwickelt. Auch kleine Unternehmen und Anbieter am Dienstleistungssektor bemühen sich Qualität präventiv und nachhaltig sicherzustellen.
Inhalt:
  • Was ist Qualität? - Kein langweiliger Begriff sondern die Voraussetzung für den unternehmerischen Erfolg
  • Wie entsteht Qualität? - Niemals zufällig sondern immer geplant
  • Wie sichern wir Qualität? - Wenn die Reklamationen kommen ist es zu spät!
  • Qualität und Image - Nichts ruiniert ein Unternehmen schneller und nachhaltiger als ein schlechtes Image aufgrund mangelnder Qualität
  • Qualität im Miteinander - Es ist erstaunlich wie sehr sich die Qualität im Miteinander in der Qualität der Produkte und Dienstleistungen widerspiegelt
Zielgruppe:
Alle Personen, die in einer Organisation bzw. einem Unternehmen grundsätzlich für Qualität verantwortlich sind und den Qualitätsgedanken weitertragen sollen.
Voraussetzungen:
Keine
Abschluss:
(Qualifizierte) Kursbesuchsbestätigung
Trainer:
  • Mag. Manfred Rießer
Dauer:
12 Unterrichtseinheiten
3x4 UE
Kosten:
€ 310,00
AK Bildungsgutschein:
Der AK-Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden.

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Termine in
Kursnr.
20213343
Ort
bfi-Klagenfurt
Bahnhofplatz 1
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Termin
17.08.2021 -
19.08.2021
Zeit
Di, Mi, Do 18:00-22:00 Uhr
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