Qualitätsmanagement - die Basis für nachhaltiges Handeln

Der Arbeiterkammer Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden

„Nachhaltigkeit“ ist ein mittlerweile sehr strapazierter Begriff. Damit dieser jedoch kein leeres Schlagwort bleibt, muss Nachhaltigkeit für moderne Unternehmen viel mehr sein, als ein "netter, grüner Aufputz"!

Nachhaltigkeit“ muss verankert werden in der Qualität, der Berichterstattung, der technischen und strategischen Ausrichtung eines Unternehmens sowie im Personalmanagement.

Der verpflichtende Blick auf die natürlichen Ressourcen, das Klima, die Energie, sowie eine umweltschonende Produktion und Logistik ist ebenso bedeutsam, wie die „nachhaltige“ Sicherstellung der wirtschaftlichen Erfolgsfaktoren Qualität, Effizienz, Kundenorientierung und Innovation. Dabei kommt den ständigen Verbesserungsprozessen eine große Bedeutung zu.

Dieses Seminar widmet sich eingehend dem Thema „nachhaltiges Qualitätsmanagement“ und hat in diesem Zusammenhang die ganze Bandbreite unternehmerischer Verantwortung im Blick.

Dieser Kurs kann über den Just Transition Fund (JTF) gefördert werden.

Dauer:

30 Stunden
inkl. 14 Stunden Selbstlernphase

Kosten:

€ 880,00 inkl. 10% MwSt.

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Kursnr.

20245235

Ort

bfi-Villach
Kaiser-Josef-Platz 1
A-9500 Villach

Termin

17.10.2024 -
26.11.2024

Zeit

Do, Di jew. 17:00-21:00
Präsenzveranstaltung am 17.10.2024
Webinare am 24.10., 19.11. und 26.11.2024

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Inhalt:

Der Zusammenhang zwischen Qualität und Nachhaltigkeit: Warum das eine ohne das andere nicht möglich ist
Qualität und nachhaltige Kundenzufriedenheit: eine Herausforderung im Blick auf anspruchsvolle Kunden
Nachhaltige Qualität und das Image des Unternehmens
Prozesse - ein Schlüssel öffnet das Tor zum Unternehmenserfolg
ISO 9001 und die Integration anderer hilfreicher Normen zum Thema "Nachhaltigkeit"
Audits - der kritische Blick auf Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit
Führung, Qualität und Nachhaltigkeit - das neue Anforderungsprofil für Manager*innen
Nachhaltig kommunizieren und führen

Lernziele:

Die Teilnehmenden

verstehen Nachhaltigkeit als unverzichtbaren Bestandteil einer umfassenden Qualität
lernen selbständig Kennzahlen zu entwickeln in denen sich auch die Nachhaltigkeit wiederfindet
begreifen die Nachhaltigkeit als unverzichtbaren Bestandteil des Marketing
nehmen mit, dass auch die "Nachhaltigkeit" in konkreten Prozessen verankert werden muss

Zielgruppe:

Alle Personen, die in einer Organisation in irgendeiner Weise für Qualität und Nachhaltigkeit verantwortlich sind und alle Menschen, die den Qualitäts- und Nachhaltigkeitsgedanken weitertragen

Abschluss:

Kursbestätigung

Trainer:

Mag. Manfred Rießer

Anmerkung:

Der Starttermin wird als Präsenzveranstaltung durchgeführt. Die weiteren Termine sind als Webinare im Online-Format zu besuchen. Zusätzlich findet während der Kurslaufzeit ein persönlicher Trainer- Support statt.

AK Bildungsgutschein:

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