Qualitätsmanagement (ONLINE)

Webinar: Qualität - Der nachhaltige Weg in die Zukunft

Der Arbeiterkammer Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden

Das Thema Qualitätsmanagement bleibt weiterhin spannend! Die entscheidende Norm für das Qualitätswesen - die ISO 9000 - hat sich erfreulich zukunftsorientiert weiterentwickelt. Auch kleine Unternehmen und Anbieter am Dienstleistungssektor müssen Qualität präventiv und nachhaltig sicherstellen. Wie das gelingen kann und was dafür zu beachten ist, erfahren Sie in diesem Webinar.

Inhalt:

Was ist Qualität? - Kein langweiliger Begriff sondern die Voraussetzung für den unternehmerischen Erfolg
Wie entsteht Qualität? - Niemals zufällig sondern immer geplant
Wie sichern wir Qualität? - Wenn die Reklamationen kommen ist es zu spät!
Qualität und Image - Nichts ruiniert ein Unternehmen schneller und nachhaltiger als ein schlechtes Image aufgrund mangelnder Qualität
Qualität im Miteinander - Es ist erstaunlich wie sehr sich die Qualität im Miteinander in der Qualität der Produkte und Dienstleistungen widerspiegelt

Zielgruppe:

Alle Personen, die in irgendeiner Art und Weise für Qualität verantwortlich sind und Menschen, die den Qualitätsgedanken im Unternehmen weitertragen sollen.

Voraussetzungen:

Technische Voraussetzungen:
- Ein Rechner bzw. Laptop mit einem stabilen Internetzugang
- Zumindest eine einfache Form von Kopfhörern oder eines Headsets inkl. Mikrofon
- Eine Webcam (extern oder integriert)

Abschluss:

(Qualifizierte) Kursbesuchsbestätigung

Trainer:

Mag. Manfred Rießer

Dauer:

9 Unterrichtseinheiten
3x3 UE

Kosten:

€ 230,00

AK Bildungsgutschein:

Der AK-Bildungsgutschein kann für diesen Kurs eingelöst werden.

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Termine in

Kursnr.

20213357

Ort

ONLINE
Virtueller Kursraum

Termin

12.04.2021 -
16.04.2021

Zeit

Mo, Mi, Fr 18:00 - 21:00

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