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Wirtschaft - Kommunikation - Verkauf

Wirtschaft

„Wie können Projekte und Prozesse noch effizienter und erfolgreicher gestaltet werden? Wie leiten wir Veränderungen ein und behalten bzw. verbessern unsere Qualität?“  Immer drängender wird auch die Frage, wie sich der tägliche „Spagat“ zwischen harten Geschäftsthemen und weichen zwischenmenschlichen Themen für Führungskräfte bewerkstelligen lässt.

Wir liefern Ihnen dazu gerne Workshops und Trainings, die auf die individuellen Anforderungen in Ihrer Branche eingehen:

  • Projektmanagement
  • Prozessmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Qualitätsmanagement
  • Personalmanagement
  • Führungskräftetrainings
    uvm.

Verkauf

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind wesentliche Voraussetzungen für den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen. Profitieren Sie von individuellen Trainingsmaßnahmen für Ihr Verkaufsteam:
 
  • Verkaufstraining Basics
  • Verkaufstraining Advanced
  • Verkauf / Kundenbetreuung am Telefon
  • Zeit- und Terminmanagement für Außendienstmitarbeiter
  • Präsentationstechniken für Verkäufer / Außendienstmitarbeiter
  • Außendienststeuerung
     uvm.

Kommunikation und Persönlichkeit

Sie wissen bestimmt, wie schwierig es mitunter sein kann, das, was man meint, erfolgreich verbal und non-verbal zu kommunizieren. In der täglichen Arbeit mit Menschen – egal ob Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern – kommt es immer wieder zu schwierigen (Gesprächs)-Situationen, die es zu meistern gilt.

Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unseren erfahrenen und engagierten Trainern:

  • Telefontrainings
  • Kommunikation in der Kundenbetreuung
  • Präsentationstechniken
  • Wertschätzende interne Kommunikation
  • Konfliktmanagement
  • Teamtrainings
     uvm.
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Kontakt & Öffnungszeiten
Unsere Servicestelle erreichen Sie von Montag bis Donnerstag von 7:30 – 16:30 und Freitag von 7:30 – 12:00 Uhr.

bfi-Kärnten, Bahnhofstraße 44, 9020 Klagenfurt
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