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Kundenservice mit KI

24/7 für Kund*innen erreichbar sein

KI-Chatbots beantworten wiederkehrende Fragen, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Terminbuchungen automatisch, schnell und rund um die Uhr. In diesem praxisorientierten Live-Online-Kurs lernen Sie, wie Sie Ihren eigenen KI-gestützten Kundenservice aufbauen: Vom Website-Chatbot über WhatsApp und E-Mail bis zum Voice Bot für Telefonanfragen. 

Ohne Programmierkenntnisse und mit Lösungen, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
€ 550,00
ÖGB Mitglieder

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Kurstermine

25.02.2027 - 25.03.2027ONLINE€ 550,00
  • Den ersten Chatbot ohne Code bauen und auf der Website einbinden (Typebot)
  • Echte KI einbinden – Claude antwortet intelligent auf jede Kundenanfrage
  • WhatsApp Bot & automatische E-Mail-Antworten einrichten
  • Buchungs-Bot (für automatische Terminbuchung) & Lead-Qualifizierungs-Bot
  • Voice Bot für Telefonanrufe, CRM-Integration (HubSpot), Analytics
Die Teilnehmenden
  • bauen für ihre Website einen eigenen KI-Chatbot ohne Code
  • lassen häufige Kundenanfragen automatisch beantworten
  • automatisieren WhatsApp und E-Mail mit KI
  • richten einen Voice Bot ein, der Anrufe entgegennimmt
  • übertragen Leads automatisch ins CRM
Dieser Kurs richtet sich an alle, die tagtäglich online dieselben Fragen beantworten müssen
Die Tools, mit denen gearbeitet wird, sind kostenlos - mit Ausnahme des Claude-Anthropic Abos (monatlich kündbar).
24 Stunden (16 Stunden Live online via Zoom zzgl. 8 Stunden selbständige Umsetzungsphase über die Kursdauer)
Samuel Raunig
  • Kursbestätigung
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