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Pflege spricht Klartext

Realitätsnah trainieren – professionell kommunizieren!

Professionelle Kommunikation beeinflusst die Qualität der Pflege, die Sicherheit von Patient*innen und das Teamklima entscheidend.In dieser Fortbildung trainieren Sie gezielt herausfordernde Gesprächssituationen – von der Aufnahme bis zum schwierigen Angehörigengespräch.Mit Hilfe einer Simulationspuppe erleben Sie herausfordernde Kommunikationssituationen hautnah und gewinnen Sicherheit im pflegerischen Handeln.
ab € 385,00
ÖGB Mitglieder
Landarbeiterkammer Mitglieder

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Kurstermine

03.02.2026 - 03.02.2026bfi-Villach St. Magdalen€ 385,00
DetailsBuchen
  • Grundlagen der professionellen Kommunikation in der Pflege
  • Empathie, aktives Zuhören, Fragetechniken, Ich-Botschaften
  • Umgang mit Emotionen, Konflikten, Grenzen und Missverständnissen
  • Einsatz einer Simulationspuppe zur Darstellung komplexer Pflegesituationen mit kommunikativen Anforderungen
  • Debriefing und kollegiale Fallreflexion

Die Teilnehmenden
  • erkennen eigene Kommunikationsmuster und deren Wirkung.
  • gestalten Gespräche mit Patient*innen, Angehörigen und Kolleg*innen empathisch und lösungsorientiert.
  • wenden Kommunikationsstrukturen wie z.B. aktives Zuhören gezielt an.
  • gehen professionell mit Konflikten und belastenden Situationen um 
  • stärken ihre Selbstsicherheit im kommunikativen Handeln.

Gehobener Dienstes für Gesundheit- und Krankenpflege, Pflegefachassistenz, Pflegeassistenz 
Offenheit für Selbsterfahrung und aktives Mitwirken bei praktischen Übungen
8 Stunden
Diese Fortbildung kann im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Fortbildungsverpflichtung absolviert werden.
  • DGKP Simone Markut MEd.
  • DGKP Nicole Preschern MA BA MEd.
  • Kursbestätigung
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